Возврат товара, который не использовался, с оригинальной упаковкой, осуществляется за счет покупателя согласно Закону «О защите прав потребителей».
Вы можете обменять или вернуть товар в течение 14 дней не считая дня покупки ( товар не подошел по цвету, форме, габаритам, размеру или по иным причинам и не может быть использован). Это право гарантирует Вам «Закон о защите прав потребителя».
Чтобы иметь возможность обменять или вернуть товар, пожалуйста убедитесь в следующем:
• товар не был в эксплуатации, сохранен его товарный вид, потребительские свойства, товар не имеет следов использования: царапин, сколов, потёртостей, механических повреждений (товар находится в том же состоянии, что и на момент передачи покупателю)
• товар полностью укомплектован и не нарушена целостность фирменной упаковки, полностью сохранены все ярлыки, защитные пленки, сохранена заводская маркировка (товар находится в том же состоянии, что и на момент передачи покупателю
• На руках есть все расчётные документы (счёт-фактура, квитанция об оплате)
• Предъявлен товарный чек или накладная, подтверждающие факт покупки товара в нашем магазине.
Для возврата денег потребитель должен иметь при себе паспорт.
Возврат денег возможен в день возврата товара или, в случае отсутствия денег в кассе, на протяжении максимум 7 дней.
Не подлежит возврату мебель :
1. При отсутствии фабричной упаковки-тары
2. Которая уже собиралась и устанавливалась.
3. С повреждениями упаковки-тары
4. Мебель, изготовленная под заказ
Служба по работе с рекламациями e-mail: ServiseWarKsh@email.ua
Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.